Ertürk, M. (2021). Zincir Kahve İşletmelerinde Algılanan Hizmet Kalitesinin Ölçümü: Eskişehir’de Bir Uygulama. Sosyal, Beşeri Ve İdari Bilimler Dergisi, 2(1), 26–43. Geliş tarihi gönderen https://www.sobibder.org/index.php/sobibder/article/view/14